Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ by88az

Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống by88az.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh phải là thông tin thực tế, chính xác và thuộc về bạn.
• Không đang bị by88az đình chỉ, khoá hoặc cấm tài khoản vì lý do vi phạm trước đó.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Không cư trú hoặc truy cập từ các khu vực pháp lý mà tại đó việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.

Điều 3 – Quyền & Nghĩa Vụ Người Dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ trên nền tảng by88az sau khi hoàn tất đăng ký.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo đúng Chính sách Bảo mật của by88az.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua Zalo, Telegram và live chat.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng VIP đúng theo điều kiện công bố.
• Được yêu cầu xem xét và khiếu nại kết quả giao dịch trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh.
• Được tự yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ vì lý do cá nhân bất kỳ lúc nào.

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). by88az không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng để lộ thông tin.
• Thông báo ngay cho by88az khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích rửa tiền, gian lận hay lách luật.
• Tuân thủ mọi quy định hiện hành về Điều Khoản này cùng các chính sách bổ sung được cập nhật.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Điều 4 – Quy Định Nạp & Rút Tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch; không giới hạn mức tối đa theo phân hạng tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) sẽ bị giới hạn mức rút tiền tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút về tài khoản ngân hàng.
• by88az có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn để đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía đơn vị thanh toán sẽ do người dùng chịu (nếu có).

Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên một tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (rollover) của từng chương trình thưởng được nêu rõ trong trang chi tiết – người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi nhận thưởng.
• by88az có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận khuyến mãi hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; thưởng hết hạn sẽ bị xoá tự động khỏi tài khoản.
• by88az có toàn quyền chấm dứt, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc khai thác hệ thống.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, chuyển đổi nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo.
• Tìm cách khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống để trục lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho by88az.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược đối nghịch (hedging) hoặc phối hợp với tài khoản khác để rút thưởng bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại đến danh tiếng của by88az và cộng đồng người dùng.
• Truy cập hệ thống từ các khu vực pháp lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh.

Điều 7 – Bảo Mật Thông Tin

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• by88az chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• by88az sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng; người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

• Dịch vụ by88az chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. by88az nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ tuổi.
• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ by88az qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn.
• Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí có trả phí; không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc mạng công cộng không bảo mật.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại phi kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có liên kết với hệ sinh thái by88az.
• Thay đổi về luật pháp, quy định hoặc chính sách của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

Điều 10 – Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

• Tài khoản bị phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại Điều 6 sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Người dùng bị đình chỉ có quyền gửi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.
• by88az giữ quyền từ chối mở lại tài khoản đã bị khoá vĩnh viễn vì lý do gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu không hoạt động và áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

Điều 12 – Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

• Kênh khiếu nại chính thức: Email [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp qua Telegram: @by88az_official
• Hỗ trợ qua Zalo: by88az.support
• Thời gian phản hồi khiếu nại: tối đa 48 giờ kể từ khi tiếp nhận.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định của by88az bằng cách cung cấp bằng chứng bổ sung trong vòng 14 ngày.